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Boutique Shopify : comment refondre son site ?

Internet est en constante évolution, et c’est d’autant plus le cas dans le e-commerce. Shopify, plateforme d’e-commerce, a connu un essor important ces dernières années. Pour les e-commerçants, avoir un site Web qui ne fonctionne pas peut avoir des répercussions très néfastes sur leur activité, et encore plus s’ils ne sont pas présents en magasin. Dans ce cas, il faut passer par une refonte de leur boutique Shopify pour s’assurer de rester au top dans la vente des produits

Vous possédez une boutique Shopify et avez décidé d’effectuer une refonte du site Web, mais vous n’êtes pas sûr de savoir comment procéder. Ou vous avez une boutique en ligne sur un autre CMS et souhaitez opérer une migration vers Shopify. Vous êtes au bon endroit. Bien que Shopify soit connue pour être une plateforme facile à prendre en main, la refonte peut être un processus assez complexe. Nous expliquons ici comment refondre une boutique Shopify pour qu’elle soit un succès.

Quand procéder à une refonte de sa boutique Shopify ?

En règle générale, l’évolution de la marque, le référencement naturel (SEO) et l’obsolescence sont les raisons pour lesquelles une boutique Shopify n’est plus performante. Mais il peut avoir de nombreuses autres raisons. Voici les principaux cas dans lesquels il convient d’effectuer une refonte de boutique Shopify. 

  • La boutique Shopify commence à dater et n’est plus au goût du jour en matière de conception web, de navigation, de fonctionnalités et d’applications.
  • L’image de la marque a évolué et le design n’est plus aligné.
  • Le produit a évolué.
  • Le nombre de visiteurs n’est pas satisfaisant et les ventes sont faibles.
  • La boutique Shopify n’est pas « responsive », c’est-à-dire qu’elle n’est pas adaptée à tous les supports numériques (tablettes ou smartphones).
  • Le site est lent et met du temps à charger, ce qui fait perdre des clients. 

Les étapes clés d’une bonne refonte de boutique Shopify

Maintenant que l’on a décidé d’exécuter une refonte de la boutique Shopify, quelles sont les étapes à suivre pour la réussir ? L’important est de procéder à une refonte qui réponde aux problèmes des clients cibles. Voici les étapes à suivre. 

Effectuer un audit et définir les besoins 

Avant de se lancer dans le cahier des charges, il est essentiel d’effectuer un audit de la boutique Shopify. Sans cela, tous les problèmes à résoudre ne seront pas analysés et certains points à améliorer seront manqués. Afin d’identifier les solutions à apporter, il convient de parcourir le site web en prenant des notes et en prenant soin d’explorer chaque page de chaque section. Il faut notamment pointer : 

  • les pages à fort taux de conversion ; 
  • les pages à fort trafic ;
  • le contenu en doublon ;
  • les liens qui ne fonctionnent pas ; 
  • toute arborescence incohérente ou trop complexe ;
  • etc. 

Cette étape permet d’identifier les points forts et les points faibles du site web afin de savoir quelles pages sont à retravailler ou à archiver. En fonction des besoins et de l’état actuel du site web, la refonte peut être partielle ou complète.  

Définir les objectifs

La deuxième étape consiste à définir les objectifs à atteindre suite à la refonte du site web. Pour une stratégie marketing réussie, la structure de la boutique Shopify doit être conforme à ces objectifs. Avant de procéder à une refonte, une entreprise doit revoir ces objectifs, puisqu’ils ne seront pas les mêmes qu’à l’époque où elle s’est établie. 

L’objectif est-il : 

  • d’augmenter le taux de conversion ;
  • d’améliorer le référencement naturel pour qu’il soit plus visible sur les moteurs de recherche (Google, Bing, etc.) ;
  • de maximiser le temps de chargement pour le rendre plus efficace ; 
  • ou d’améliorer l’expérience utilisateur sur mobile ?

En dressant une liste de ces objectifs, idéalement quantifiés, il sera plus facile de déterminer les priorités du projet de refonte. Il pourrait par exemple s’agir de se concentrer sur la création d’un blog pour ajouter du contenu régulièrement et travailler sur le SEO, ou de retravailler la description des produits.

Trouver son persona

Le secret d’une boutique Shopify qui plaise réside également dans le développement d’un persona. Le but est que le nouveau site attire le public cible. Il est donc important de savoir à quel type de client on s’adresse. Afin de le définir le mieux possible, on peut dresser un portrait robot et détailler :

  • son âge ;
  • sa profession ;
  • sa localisation ;
  • ses objectifs ;
  • les objections qu’il pourrait émettre face aux propositions commerciales ;
  • l’état de la concurrence : peut-il trouver une autre solution, un produit similaire ?

En prenant en compte ces éléments, on peut adapter la façon de concevoir la boutique en ligne et de communiquer sur les produits pour toucher son client idéal

Tester au maximum

La phase de test de la boutique Shopify ne doit pas être négligée. Avant le lancement, il est impératif de tester le nouveau thème de A à Z afin d’identifier tout bug et erreur. Il est conseillé de vérifier chaque lien, chaque page et de s’assurer que l’expérience utilisateur est optimale sur tous les supports numériques. En outre, le nouveau thème de la boutique Shopify comprendra certainement de nouvelles fonctionnalités et applications : il convient donc de faire de la pédagogie auprès des équipes qui devront les utiliser pour assurer le bon fonctionnement. 

Les points à travailler lors d’une refonte de boutique Shopify

Lors d’une refonte visuelle, on se concentre sur le webdesign, le thème, le logo, les fonctionnalités. En ce qui concerne la refonte structurelle, elle correspond notamment à un grand changement à propos de l’arborescence et implique généralement un changement de CMS. Voici les points principaux qui sont travaillés lors d’une refonte.

  1. Le maquettage, qui correspond à la création d’une maquette.
  2. L’intégration HTML/CSS/JS, qui consiste à transformer une maquette en une page web.
  3. Le développement, qui est l’intégration du site web à un CMS, et auquel on y ajoute les différentes fonctionnalités et applications.
  4. L’intégration du contenu, c’est-à-dire l’ajout des images et du contenu textuel.
  5. Le référencement, qui demande à rechercher les bons mots clés afin d’optimiser les différentes balises et le contenu. Le site doit être adapté à l’algorithme actuel de Google pour garder un bon score SEO. 

Avec qui refondre une boutique Shopify ? 

Selon la complexité de la refonte, il peut être judicieux de faire appel à un professionnel du web. C’est à ce moment que les experts Shopify entrent en jeu. En choisissant de travailler avec une agence Shopify, les entreprises s’enlèvent une grosse charge de travail et peuvent se concentrer sur le cœur de métier, en toute sérénité. En effet, les agences Shopify certifiées connaissent la plateforme sur le bout des doigts. Être certifié demande notamment d’avoir déjà travaillé sur minimum 5 boutiques Shopify. 

Elles peuvent accompagner une entreprise tout au long du projet : de l’évaluation du site web jusqu’à la maintenance de celui-ci, en passant par toute l’analyse et la mise en place de la stratégie marketing. Dans l’offre de services que propose une agence Shopify, on peut notamment retrouver :

  • un accompagnement dans le choix du domaine ;
  • une proposition d’une chartre graphique ;
  • des conseils en stratégie de communication ;
  • des conseils concernant le référencement naturel. 

En fonction des besoins du client, le prix de la refonte d’une boutique Shopify peut varier. En règle générale, ce prix va de 2 500 € à 10 000 € pour une refonte graphique, et de 10 000 € et 20 000 € pour une refonte totale du site e-commerce.

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