agence-shopify-3 – Shopify ou Shopify plus : lequel choisir ?

Les principales différences entre Shopify et Shopify Plus

Shopify est un CMS (Content Managing System) e-commerce idéal pour les vendeurs qui souhaitent créer leur boutique en ligne simplement. Il s’agit d’une solution simple d’accès, intuitive, personnalisée et surtout adaptée à la vente en ligne. Toutefois, depuis quelques années maintenant, la plateforme propose deux offres distinctes : Shopify et Shopify Plus. Les deux solutions présentent leurs avantages, mais aussi leurs inconvénients, et les propriétaires de site sont parfois perdus face aux informations communiquées. Les deux concepts sont, en effet, différents et présentent des fonctionnalités bien distinctes. Shopify ou Shopify Plus : lequel choisir ? Le comparatif qui suit devrait permettre à n’importe quel e-commerçant de faire un choix éclairé.

Shopify et Shopify Plus : définitions

Shopify et Shopify Plus sont deux offres proposées par la même entreprise canadienne. Elles présentent, en revanche, quelques différences.

Shopify, la plateforme d’e-commerce pour les PME

Shopify est une plateforme d’e-commerce très plébiscitée des e-commerçants, leur offrant la possibilité de créer une boutique de vente en ligne très simplement. Ce constructeur de boutiques en ligne propose, en effet, des options très accessibles, permettant à tout un chacun de créer un e-commerce en quelques clics seulement. De manière très intuitive, il est possible de créer un catalogue de produits, d’intégrer différents modes de paiement ou encore de configurer diverses méthodes de livraison.

Shopify propose trois offres différentes :

  • Shopify Basic, pour les e-commerçant qui se lancent tout juste dans leur activité ;
  • Shopify, la version la plus standard, préconisée pour les petits et moyens e-commerçants ;
  • Shopify Advanced, destinée aux boutiques suffisamment développées et aux gérants qui souhaitent bénéficier de rapports complets.

Ces dernières affichent des tarifs distincts, mais aussi des fonctionnalités qui diffèrent comme le nombre de personnes capables d’agir sur le back-office du site ou le degré de précision des rapports de gestion générés.

Shopify Plus, le CMS e-commerce dédié aux grandes entreprises

Shopify Plus est une plateforme d’e-commerce principalement conçue pour les grandes entreprises qui gèrent des boutiques de grande envergure. Le CMS offre des fonctionnalités avancées concernant le service client proposé, les outils d’automatisation ou encore les possibilités de paiement. Shopify Plus propose également plus de solutions pour personnaliser la boutique en ligne.

Il s’agit, finalement, de la version premium de Shopify. L’hébergement et le référencement naturel du site se veulent plus performants. Les sites conçus avec Shopify Plus sont plus rapides et leurs performances sont optimisées. Il est également possible de traduire le site dans différentes langues et devises. Enfin, Shopify Plus permet de bénéficier d’un compte administrateur qui peut visualiser l’ensemble des ventes réalisées sur l’ensemble des back-offices.

Shopify et Shopify Plus : les principales différences

Shopify et Shopify Plus présentent certaines différences. Shopify Plus propose globalement une offre plus complète, avec des fonctionnalités inédites.

Le nombre de comptes employé

Avec Shopify Plus, il est possible de créer un nombre illimité de comptes employés ayant accès à la plateforme. Sur Shopify Basic, seuls cinq comptes employés peuvent être créés (ou quinze avec Shopify Advanced).

L’accompagnement offert

Le service d’assistance de Shopify Plus est plus complet que celui de Shopify. L’accompagnement est entièrement personnalisé et le propriétaire de la boutique en ligne profite d’un interlocuteur unique pour répondre à ses questions.

Avec Shopify Plus, il est également possible d’avoir accès à Shopify Plus Academy qui délivre un recueil de ressources complet (leçons, cours, workshops, etc.) à destination des propriétaires de boutiques en ligne afin qu’ils puissent développer pleinement leur activité.

Les automatisations proposées

Les automatisations proposées sur Shopify Plus sont bien plus nombreuses que sur Shopify. Le propriétaire du site dispose, en effet, d’un grand nombre d’outils pour automatiser les tâches chronophages et gagner un temps précieux. En l’occurrence, Shopify Plus propose les modules suivants :

  • Shopify Flow, pour automatiser facilement les tâches et les processus de la boutique et des applications ;
  • Launchpad, pour programmer les évènements marquants et les promotions.

L’expérience d’achat

Contrairement à Shopify, avec Shopify Plus il est possible de personnaliser l’expérience utilisateur grâce à :

  • la personnalisation du checkout (passerelle de paiement, réduction dans le panier, etc.) ;
  • l’utilisation de la réalité augmentée et de vidéos 3D pour que les clients puissent visualiser les produits vendus à 360 degrés ;
  • des thèmes responsives entièrement personnalisables.

La traduction du site dans des langues différentes

Sur Shopify Plus, l’entrepreneur peut véritablement faire du commerce international étant donné qu’il peut changer la langue et la devise de la boutique.

Cette option est, certes, possible sur Shopify, mais elle est limitée à deux langues différentes. À l’inverse, sur Shopify Plus, la traduction est possible jusqu’à vingt langues. Le propriétaire du site peut, par ailleurs, créer neuf boutiques supplémentaires sous la même marque.

Les tarifs proposés

Enfin, les tarifs proposés pour bénéficier de Shopify ou de Shopify Plus sont loin d’être les mêmes. Sur Shopify, l’e-commerçant peut opter pour trois formules différentes aux fonctionnalités variées :

  • Shopify Basic, à 27 € par mois, qui est la formule de base du CMS ;
  • Shopify, la formule standard, qui coûte 79 € par mois ;
  • Shopify Advanced, qui coûte 289 € par mois et qui est la formule la plus complète.

Sur Shopify Plus, les tarifs débutent à 2 000 $ par mois et varient selon l’ampleur de la boutique en ligne à gérer. 

Tableau comparatif des deux CMS e-commerce

Comme expliqué précédemment, Shopify et Shopify Plus présentent certaines distinctions. Le tableau récapitulatif suivant résume les principales différences des deux plateformes d’e-commerce.

 

Shopify

Shopify Plus

Cible

Les e-commerces avec un volume de vente moyen

Les PME et grandes entreprises au volume de vente conséquent

Limitation du débit de l’API

Deux ventes par seconde maximum

Pas de limite

Personnalisation de la boutique

Site personnalisable à l’exclusion du checkout

Site entièrement personnalisable

Automatisation des tâches

Non

Oui

Comptes back-office

5 avec Shopify Basic

15 avec Shopify Advanced

Illimité

Création de rapports

Oui, mais avec des informations limitées

Oui, complets

Commissions sur vente

De 2 % à 0,5 %

0,15 %

Création de devises

Une seule

Multidevises

Assistance

Oui, non personnalisée

Oui, entièrement personnalisée

Prix

De 29 $ à 299 $ par mois

À partir de 2 000 $ par mois

Comment choisir entre les deux offres ?

Pour faire son choix, le propriétaire du site doit avant tout se poser la question suivante : ai-je une grande entreprise ou une PME ? Un gérant de PME qui travaille seul et qui réalise un volume de vente moyen aurait tout intérêt à opter plutôt pour Shopify, à moins d’avoir besoin des fonctionnalités exclusivement disponibles sur Shopify Plus.

Un gérant de grande entreprise, qui compte plus de quinze employés et qui réalise des volumes de vente conséquents, devrait, quant à lui, plutôt opter pour Shopify Plus, qui propose des fonctionnalités plus adaptées.

Finalement, opter pour Shopify Plus devient avantageux dès lors que le propriétaire du site souhaite offrir une expérience utilisateur plus complète à ses clients, qu’il vend ses produits à l’international, et qu’il réalise un nombre important de ventes. En effet, Shopify est pensé pour les entreprises qui débutent dans la vente en ligne. Shopify Plus, de son côté, s’adresse aux grands acteurs du e-commerce. Enfin, les deux CMS proposent les mêmes attributs standards, mais Shopify Plus offre plus de possibilités en matière de personnalisation, d’évolutivité et d’expérience utilisateur.

Vous savez maintenant avec plus de précisions quelles sont les grandes différences entre Shopify et Shopify Plus. Avant de prendre une décision et de choisir l’un ou l’autre des deux CMS, il est préférable de faire le point sur ses ambitions et son activité. Bien qu’il soit toujours possible de faire une migration, de Shopify vers Shopify Plus ou inversement, le mieux reste de partir sur de bonnes bases dès le départ afin d’éviter toutes les démarches administratives supplémentaires.

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